Müşteri Braun web sitesini ziyaret eder. Web sitesinin her yerinden video irtibatını kullanarak mağazayı arayabilir
Butona tuşlandığında VideoForce widgeti açılır
Buradan menejerlere mesaj yazılabilir veya video vasıtası ile telefon edilebilir
VideoForce widgetinden Braun menejeri ile irtibat kurulması